Vis hele
Hva koster dette?
Hva koster det meg å bruke Bytteklubben?
Det er gratis å bruke nettsidene, ingen kostnader påløper før du avtaler et bytte.
Normalpris på et bytte er 50 kroner( + returporto.)
Returporto på 20 kroner kommer i tillegg på alle bytter, også bonusbytter.
Et bonusbytte koster da 0+20=20 kroner.
K
Vis hele
Hvordan sende inn spill ved bytting?
Hvor skal jeg sende spillet og hvordan skal jeg betale når jeg har avtalt et bytte?
Når et bytte blir bekreftet av begge parter, vil du få tilsendt en epost med alle detaljer rundt hvor du skal sende spillet samt betalingsinformasjon.
Kort fortalt skal spillet rengjøres, pakkes forsvarlig og sendes til oss. Betaling gjør du samtidig
Vis hele
Bonusbytter
Jeg har bonusbytte, men fikk beskjed om at byttet jeg avtalte likevel koster 50 kroner pluss returporto?
Du kan opptjene bonusbytter og ha dem på din konto fra første stund du blir medlem, men du kan ikke bruke et bonusbytte før du selv har blitt aktiv medlem ved å gjennomføre et betalt bytte.
Så snart et betalt bytte er gjennomført, vil det neste byttet
Vis hele
Vervepremie
Jeg har vervet en venn, men har ikke fått vervepremie som dere lover.
Når du verver en venn, får du en bekreftelse via mail når denne registrerer seg. Bekreftelsen sier at du vil motta vervepremien så snart din venn gjennomfører sitt første betalte bytte.
Det er altså ikke nok at din venn registrerer seg som medlem, han/
Vis hele
Spillgrupper
Hvordan kan jeg bytte XBOX360 med Wii spill?
For å bytte dine XBOX360 spill med Wii spill, må du legge inn Wii ønsker på den spillgruppen der dine XBOX360 spill er registrert. Da vil dine XBOX360 spill vises for de medlemmene som har lyst til å bytte sine Wii spill med XBOX360 spill.
Husk at selv
Vis hele
Flere bytter på en gang
Jeg har avtalt 2 bytter, kan jeg sende dem i samme pakke?
Ja, det er ikke noe problem i det hele tatt at du sender spillene til oss samlet. Det vi ønsker er at du legger en liten lapp i hvert cover/spill med din MedlemsID og BytteID. Du vil få kvitteringsmail på hvert av spillene når vi mottar dem.
Vi sender sp
Vis hele
Flere bytter på en gang
Jeg har avtalt flere bytter, kan jeg betale dem som EN betaling i nettbanken?
Ja, bare registrer det som en sum, men vi er avhengige av at du oppgir alle BytteIDene summen gjelder. Bruk kommentarfeltet i nettbanken til å angi disse IDene. Du vil få kvitteringsmail pr bytte vi registrerer som betalt.
Vis hele
Forklaring til de forskjellige listene..
Systemet har flere forskjellige lister, og jeg kunne godt tenke meg en forklaring på hva de enkelte er og hvordan de brukes...
DINE SPILL:
Her fører du opp alle spill du vil bytte bort. IKKE ta med alle spillene du har, kun de du vil bytte bort.
ØNSKELISTEN:
Dine spill vises til alle som har spill som ligger på din ønskeliste. På samme måte som du ser mulige bytter under men
Vis hele
Bonusbytter
Hvordan bruker jeg bonusbytter?
Vi har pr idag 2 typer bonusbytter: A) Vervepremie og B) Bonusbytte fra påfyllingskode.
Felles for bonusbytter, er at du selv må ha gjennomført ditt første bytte som et normalt, betalt bytte. Etter dette vil systemet automatisk bruke evt. bonusbytter du
Vis hele
Hva er Bytteklubben?
Hvordan fungerer egentlig dette med bytting hos dere?
Kort fortalt, så må du registrere deg som bruker/medlem, oppgi hvilke spill du vil bytte bort og så oppgi en ønskeliste.
Når det er gjort kan du få tilbud om å bytte fra andre medlemmer som ønsker seg dine spill eller du kan selv se om det er noen spill
Vis hele
Mottar ikke mail
Jeg mottar ikke mail fra dere når jeg sender inn spill for bytting!
Vårt datasystem sender automatisk ut kvittering på mail når vi registrerer spill som mottatt og bytter som betalt. I tillegg sender vi ut mail når vi sender deg ditt nye spill.
Dersom du ikke får disse mailene, bør du sjekke om de havner i et automati
Vis hele
TIPS VEDR. ØDELAGT COVER
Hvis du har et spill du vil bytte bort, som har ødelagt cover kan du gjøre et enkelt grep for å øke sjangsen din til å få byttet likevel!
Når du registrerer spill, er det kryss for om cover er OK og i tillegg skal du fortelle hvilket språk veiledningen til spillet er på. Med om coveret er OK mener vi at både plastcoveret og papir-innlegget er OK. Hvis du har vært uheldig å fått knekk på pla
Vis hele
Bytte epostadressen
Jeg vil bytte epostadressen min, men finner ikke noe menypunkt for å gjøre dette.
Bare logg inn og send oss en liten mail om dette fra support-skjemaet. Vil vi endre epostadressen og gi deg en tilbakemelding når dette er gjort.
Vis hele
Utmelding
Jeg vil melde meg ut, men finner ingen sted å gjøre dette!
For å melde deg ut logger du bare inn på nettsidene og går til siden for "Hjelp".
Når du er innlogget kan du bruke skjemaet for å sende oss mail, til å gi oss en beskjed om at du vil at medlemsskapet ditt skal kanselleres.
Vi sjekker da status på evt.